Jak zarezerować

Szanowni Klienci, mają Państwo możliwość rezerwacji ofert on line oraz telefonicznie ( +48 12 428 40 40 ) lub e-mailowo (info@volare.pl lub polska@happycam,pl).
Przy wybraniu opcji e-mailowej lub telefonicznej prosimy o podanie konsultantom Państwa preferencji: kierunku, terminu, konfiguracji uczestników wyjazdu.

Zasady rezerwacji online

1. Krok pierwszy, wybór oferty.

Dzięki wyszukiwarce (Wyszukaj Ofertę) możemy wybrać kryteria, które nas interesują. Po kliknięciu w „szukaj” otrzymamy listę ofert.

2. Krok drugi, rezerwacja oferty i płatność.

Po dokonaniu wyboru obiektu i terminu, pojawi nam się „rezerwuj i zapłać”. Następnym krokiem jest formularz z możliwością uzupełnienia danych. Po poprawnym uzupełnieniu danych, przechodzimy do płatności. Tutaj możemy skorzystać z bezpiecznych płatności on-line. Wówczas rezerwacja otrzymuje od razu status opłaconej i staje się rezerwacją stałą. Jeśli wybierzemy metodę przelewu tradycyjnego, przez 48 godzin rezerwacja ma status wstępnej. Po zaksięgowaniu wpłaty potwierdzamy rezerwację i otrzymuje ona status stałej.
Jeśli w trakcie rezerwacji otrzymamy komunikat, że rezerwacja wymaga potwierdzenia dostępności miejsc (RQ), należy oczekiwać kontaktu z naszym konsultantem, który sprawdzi dostępność i potwierdzi możliwość dokonania rezerwacji.

3. Krok trzeci - panel Klienta (dokumenty podróży)

Po poprawnym założeniu i/ lub opłaceniu rezerwacji otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem założenia rezerwacji i nadaniem numeru. Następnie należy zalogować się do Panelu Klienta, gdzie znajdą Państwo niezbędne dokumenty rezerwacyjne (umowa, warunki rezygnacji, vouchery, etc)

Konto bankowe do przelewu  tradycyjnego:

VOLARE.PL Pydych Spółka Jawna
Ul. Bronowicka 19/LU 13, 30-084 Kraków
NIP: 6762282916
Konto bankowe: PKO BP I O/Kraków
PL 70 1020 2892 0000 5802 0481 7666

Warunki rezygnacji określone są przy opisie każdej oferty.

Informacje

Od 25 maja 2018 r. obowiązuje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej „RODO”.
Administratorem danych osobowych Użytkowników (Klientów) jest VOLARE.PL Pydych Spółka Jawna z siedzibą ul. Bronowicka 19/LU 13, 30-084 Kraków. Udostępnienie danych osobowych ma charakter dobrowolny, ale niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną. Administrator danych osobowych zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Użytkowników, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu. Zapewniamy, iż przetwarzamy tylko te dane osobowe, które przekazali nam Państwo na mocy umowy w chwili rezerwacji naszych usług, lub na przetwarzanie których wyrazili Państwo zgodę.

Informacja na temat plików cookies.

Serwis używa informacji zapisanych za pomocą plików cookie oraz innych rozwiązań informatycznych pozwalających na personalizację treści do potrzeb użytkownika oraz w celach statystycznych (Google Analytics). Jeżeli nie wyrażasz zgody na ich zapisywanie, powinieneś opuścić stronę lub zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.